Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Beherbergung von Gästen sowie für alle im Zusammenhang damit erbrachten Leistungen des Landhotels & Restaurants Wilhelminenhof (Wilhelmine Anna Wallner, Dr. Stefan Laszlo-Platz 7, 7061 Trausdorf an der Wulka).
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Beherbergung sowie für alle weiteren Leistungen und Lieferungen, die das Haus für den Gast erbringt. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Gastes durch das Haus zustande. Die Buchungsbestätigung des Hauses gilt als Annahme. Bei Online-Buchungen erfolgt die Bestätigung per E-Mail.
3. An- und Abreise
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 14:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Eine spätere Abreise ist nach Verfügbarkeit und Absprache möglich.
4. Preise und Leistungen
Die vereinbarten Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die gesetzliche Ortstaxe wird, sofern anwendbar, zusätzlich verrechnet. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
5. Zahlung
Das Haus ist berechtigt, bei Vertragsabschluss eine angemessene Anzahlung oder Kreditkartengarantie zu verlangen. Der Restbetrag ist spätestens bei Abreise zur Zahlung fällig. Das Haus akzeptiert die vor Ort ausgewiesenen Zahlungsmittel.
6. Stornobedingungen
Ein kostenfreier Rücktritt vom Beherbergungsvertrag ist bis 14 Tage vor dem Anreisetag möglich. Bei späterem Rücktritt oder Nichtanreise werden folgende Stornogebühren des Gesamtpreises der gebuchten Leistung verrechnet:
- 13 bis 7 Tage vor Anreise: 40 %
- 6 bis 1 Tag vor Anreise: 70 %
- Am Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show): 90 %
Für Gruppen und Veranstaltungen (Seminare, Feiern) können abweichende Stornobedingungen vereinbart werden, die im jeweiligen Angebot festgehalten werden.
7. Rücktritt durch das Haus
Das Haus ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine vereinbarte Anzahlung nicht fristgerecht geleistet wird oder wenn höhere Gewalt oder andere vom Haus nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen.
8. Haustiere
Haustiere dürfen nur nach vorheriger Anmeldung und Zustimmung des Hauses und gegebenenfalls gegen ein gesondertes Entgelt mitgebracht werden.
9. Haftung
Das Haus haftet für von ihm zu vertretende Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für eingebrachte Sachen gelten die Bestimmungen des ABGB. Wertgegenstände können im Hotelsafe verwahrt werden.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz des Hauses. Gerichtsstand ist das für den Sitz des Hauses sachlich zuständige Gericht, sofern der Gast Unternehmer ist. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen bleiben unberührt.
Stand: September 2026